اختر المنتج، وأضفه إلى سلة التسوق، واتبع خطوات الدفع. ستتلقى تأكيدًا للطلب بعد إتمام عملية الدفع.

تتم معالجة معظم الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. قد تختلف أوقات المعالجة خلال العطلات أو العروض الترويجية أو فترات ذروة الطلب.

بعد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. استخدم رابط التتبع لمتابعة حالة التسليم.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يُرجى التواصل مع الدعم في أقرب وقت ممكن. بمجرد أن يصبح الطلب قيد الشحن، قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو إلغاءات.

تعتمد إمكانية الشحن على وجهتك وقناة البيع. ستظهر خيارات الشحن المتاحة عند إتمام عملية الشراء.

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة خلال فترة الإرجاع المحددة إذا كانت تستوفي شروط الإرجاع الخاصة بنا. يرجى الاحتفاظ بالتغليف الأصلي وإثبات الشراء.

تواصل مع دعم FLYCO مع ذكر رقم طلبك وتفاصيل المنتج وسبب الإرجاع. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال الخطوات التالية.

تعتمد تغطية الضمان على طراز المنتج ومنطقة الشراء. يرجى الاحتفاظ بإثبات الشراء والاطلاع على وثائق المنتج لمزيد من التفاصيل.

لا يغطي الضمان عادةً سوء الاستخدام، أو التلف العرضي، أو الإصلاحات غير المصرح بها، أو التآكل الطبيعي، أو التلف الناتج عن التنظيف أو التخزين غير السليم.

تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه. ويعتمد وقت الإيداع النهائي على مزود خدمة الدفع الخاص بك.

تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء، وقد تشمل بطاقات الائتمان الرئيسية، وخيارات الدفع السريع، وطرق الدفع المحلية المدعومة.

تتم معالجة المدفوعات من خلال أنظمة دفع آمنة. لا تقوم شركة FLYCO بتخزين بيانات بطاقتك بالكامل على موقعنا الإلكتروني.

قد يتم رفض المدفوعات بسبب حدود البطاقة، أو بيانات الفوترة غير الصحيحة، أو إجراءات التحقق الأمني ​​من البنك، أو طرق الدفع غير المدعومة. يرجى الاتصال بالبنك الذي تتعامل معه أو تجربة طريقة أخرى.

يُعتبر بريدك الإلكتروني لتأكيد الطلب بمثابة إيصال. إذا كنت بحاجة إلى فاتورة رسمية، يُرجى التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم برقم طلبك وتفاصيل الدفع.

يتم تحصيل معظم المدفوعات عند تقديم الطلب. في حال تطلب الأمر تفويضًا أو تحققًا، قد يُظهر البنك الخاص بك عملية دفع معلقة مؤقتة.

تأكد من شحن المنتج، وتوصيل محول الطاقة بشكل صحيح، وعدم تفعيل قفل السفر أو قفل الأمان. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالدعم الفني.

أطفئ الجهاز وافصله عن الكهرباء قبل التنظيف. اتبع دليل المستخدم لمعرفة تعليمات غسل الأجزاء، وتنظيف الفرشاة، والعناية بالشفرة، والتجفيف.

عادةً ما يُطبع رقم الطراز على جسم المنتج، أو ملصق التصنيف، أو العبوة، أو دليل المستخدم. وقد يطلب منك فريق الدعم هذا الرقم عند مساعدتك.

يعتمد الاستخدام أثناء الشحن على الطراز وتصميم السلامة. يرجى مراجعة دليل المنتج قبل استخدام أي جهاز أثناء توصيله بالكهرباء.

تواصل مع دعم FLYCO مع ذكر طراز المنتج ومعلومات الشراء ووصف موجز للمشكلة. الصور أو مقاطع الفيديو تساعدنا في تشخيص المشكلة بشكل أسرع.